XMHOUSE消息 2016年已经过去了,在过去的一年里,卡达凯斯获得了超过14亿元的销售业绩,这里面离不开销售人员的辛苦努力。
所以我们今天采访了卡达凯斯2016年的销售季军——马樾,接下来让我们一起走近马樾,听听她的故事。
Q1
你在招商·卡达凯斯的销售岗位做了多长时间?
3年了。从刚进招商蛇口就在卡达凯斯从事销售工作,转眼已经3年了。
Q2
从事这个行业,有什么样的感受?
刚开始,我对销售的专业知识和技巧一点都不懂,就是一张白纸,后来从接待的每一组客户中一点点慢慢积累经验,跟着小伙伴们一起学习,一起进步,到现在越来越熟练。对我来说,这就是一个不断学习,不断成长的过程。
Q3
在接待客户过程中,有没有特别难忘的经历?
我觉得对待客户要像对待自己的朋友一样,经常听客户倾诉,深入了解客户的购房心理,让他们能买到称心如意的好房。我觉得成功不是卖了多少套房子,而是让多少位客户找到了适合自己的房子。
有一个客户,我印象特别深刻,现在我们也成了特别好的朋友。刚开始的时候她跟我说比较关注双鱼岛的别墅,我就耐心地为她介绍我们项目的别墅,并邀约她过来体验看房,看了之后,她表示不喜欢别墅的朝向,并提了一些问题,说要再考虑一下。然后我就把客户的问题和需求跟领导汇报并一起分析,找出相应对策后,再次邀约她来看房,当时看了套别墅和一套高层楼中楼,最后她对楼中楼非常满意并且下了单,还直夸我用心。后来不管有什么需求,她都会找到我,我也会尽自己所能帮她解决。
之后,大概过了一年左右,我发现有几套别墅非常适合他们,就试着打电话跟她说了一下,没想到他们全家一起来了,最后买了套带花园的大别墅。看到客户能买到自己中意的好房子,我心里也非常开心。
Q4
取得如此优异的成绩,有什么样的心得?
我觉得我在工作中所解决的每一组问题客户,都能使我得到很好的锻炼和成长。我能有今天的成绩,要特别感谢招商蛇口给了我这么好的平台,感谢各位领导的悉心栽培,感谢团队小伙伴的共同努力,他们教会了我很多,让我成长了很多,当然还要感谢遇到了卡达凯斯这么美、这么好的项目。
Q5
你对卡达凯斯有什么的感受?
之前,我从没想过会在这么美的地方工作,蓝天、白云、大海、草坪、红顶白墙……在这里工作简直就是一大享受,每天都元气满满。如果在这里安家,那就别提有多美好了。
Q6
新的一年,有什么计划和打算?
新的一年,我要更加努力学习专业知识,提高自己的业务素养,为客户提供更好的服务体验,争取2017年取得更好的成绩。
良好的平台、融洽的环境对于一个人的成长来说,非常重要。我们的销售人员在卡达凯斯这个大家庭里不断成长,衷心地祝福他们在新的一年里再创佳绩。
一席卡达,不负时光!
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