新型冠状病毒肺炎的防治工作，让全国人民的神经为之牵动。无数医务工作者联名请愿共赴战场，这场硬仗需要所有人携手去打赢。在疫情面前，全国的物业企业身先士卒，作为社区抗疫零距离生力军，坚守在抗疫阻炎第一线。福建龙湖智慧服务在疫情期间迅速行动，确保业主居家环境安全确保业主居家环境安全。

定期消毒 不忽略每一个细节

“环境很重要，咱们业主关注的是啥，还不就是干净放心！”厦门嘉屿城项目环境负责人一句质朴的对话和简单目的，背后是龙湖智慧服务做出的辛苦付出。在接到防疫工作的第一时间，物业工作人员就第一时间确认好药剂配方，做好防护，带着消杀消毒工具就上。

“治疗一线是医院，预防一线是物业。物业服务行业作为保障群众生活必需的行业，此刻更要做到守土有责、守土担责、守土尽责，严守防疫的第一道防线。“龙湖湖智慧服务是最早启动防疫机制的物业服务企业之一，一方面充分调动资源，短时间内调配了10万只一次性医用口罩、若干消毒液及其他防护用具；另一方面对在管项目持续强化防控部署。在龙湖所有的社区中，所有上岗的物业人员都进行统一培训，要求熟练掌握自我防护标准和引导保障业主们的防护动作，做好园区的第一道防线。

“业主觉得安全我们就安心了。”当记者进入晋江嘉天下社区，一位正在消毒的保洁大姐，戴着口罩，一遍遍认真擦拭着电梯按钮，通过日常工作换来业主们出门乘梯时的一份安心。

体温测试 将异常阻挡在门禁之外

“您好，请您测量一下体温。”“您好，出行请记得戴口罩。”“您好，您从哪儿回来啦”……每天下班汇总通报数据，为的是做好提醒，一个个重复的简单动作，一句重复的关怀和提醒，考验的是物业一份责任心和业主对物业满满的信任和期待。

亮点服务 特供电梯按钮专用纸和废弃口罩投放专用桶

公共区域尤其是电梯密闭类空间，出入频繁，使用人多，为防止病毒传播，特供抽纸，方便使用前擦拭！

园区设置废弃口罩专用回收箱，对废弃口罩统一处理，避免二次污染。这些坚守换来越来越多的业主们对物业基层抗疫工作的认可。

从心呼吁 贴心提醒不落下

“管家微信号每天发工作日报、每天对一些公共区域消毒两次、挨个打电话排查居民出行，对入园区人员进行体温检测、告诫所有访客不得进入……连告示栏的大部分内容也和疫情提示相关。所以只要天气尚可，还是有不少邻居们下楼散散步、打打球，溜溜娃。”

晋江嘉天下项目的一位业主在他的公号里记录了疫情之下的社区生活。而位于厦门嘉屿城的业主也表示：“咱们小管家最近话很多哟”。确实，为了将疫情工作落到实处，一个管家一天平均沟通量500条，及时的信息反馈，建议和提醒，确保业主第一时间了解到一手信息，做好防护。

坚守岗位 贴心服务不打烊

嘉天下项目的小管家李晶，一大早拎着同事送的新鲜自种蔬菜，一路奔波上了小区电梯，脚步停留在一户业主家门口。原来是从湖北武汉回来的业主，非常负责任地在家做自我隔离观察，管家知道了业主生活不方便，不容易吃到新鲜蔬菜，想把这份新鲜带给业主。

这道门隔离的是病毒，但隔离不了邻里之间的相互负责，隔离不了一个小管家最简单的关爱。

暖心关怀 业主的带来的惊喜和感动

福建龙湖智慧服务选择逆行，是因为背后有让他们动容的认可和关怀。

非常时期，闽南龙湖用实际行动践行“善待你一生”的承诺，得到业主的广泛好评。

同心同力，共度难关。福建龙湖智慧服务和广大龙民一起加油！最后借钟南山院士的一句话：相信在春暖花开，繁华与共时，我们会带着这份齐心和战胜的喜悦再聚首。

小贴士：龙小湖暖心预防指南来喽