在疫情防控的"最后一米"，好物业和差物业之间执行差距巨大。龙湖物业对家人的爱始终不离，每一分坚持，每一丝细腻，皆是为了更好的相见。

　　免费的打印

　　"管家小姐姐，谢谢您帮忙打印资料，我会认真学习的！"虽然隔着口罩，怯生生的声音还能感受到小龙民的腼腆。

　　原来因为学校迟迟不能开学，很多学生都收到了老师们发放的电子版学习资料，但总看屏幕对孩子的眼睛不好，外面的打印店又没有营业，家中没有打印机的业主就犯了愁。龙湖的小伙伴们发现这个情况后，想着力所能及一定要帮孩子们解决现实困难，于是免费向业主开放使用客服中心的打印机，帮助小龙民打印复印学习资料，"业务"越做越大，受到广泛欢迎。

　　想你所想，急你所急，暖在用心。

　　停车场的贴心

　　记得那是骄阳似火的一天，成都世纪峰景的一位业主着急出门办事，却发现轿车轮胎故障。因为赶时间，来不及等修理工，业主当时的焦急心情就如同燥热的天气一样难耐。正不知如何是好的时候，小区的秩序队员主动走上前来询问是否需要帮忙。更让业主意外的是，这位秩序队竟然自带换胎技能，很快就拿来了专业工具，利索的帮忙换好了备胎。

　　炽热的地面反射着阳光的热量，秩序小哥额头上是汗水抹过后留下黑色的印记。天很热，心也很热。

　　屋顶的救援

　　独居老人在家摔倒怎么办？年迈父母独自居住，家里最怕突发意外无人知晓。去年4月，北京怡龙别墅就发生了这样揪心的事情。管家孙亚飞接到一位业主的紧急报事说，邻居老人在家中摔倒，且家门反锁无法打开。项目服务人员马上赶到现场救援。秩序班长通过报事业主家的房顶爬至老人家，将房门打开。经仔细查看，老人腿部无法移动，但神志清楚。

　　于是大家一面联系了老人的子女，一面抬着老人下楼、打车、送医。从到医院挂号、陪诊、拍片子，到老人的女儿赶来医院汇合，龙湖的工作人员全程陪伴，直到老人安稳入院治疗。

　　危机时刻我们一定全力守护在业主身边。

防疫不停，暖心不止，努力追求平安幸福的路上。我们并肩同行