龙湖物业，物业费缴纳率90%+

　　为什么大部分的物业，物业费的催缴很费事？究其原因，业主对物业不认可。

　　2019年11月，中消协发布36城市小区物业服务调查体验报告。服务质量总体偏低，超过三分之一的小区物业服务消费者满意度是“不及格”。“不及格”意味着业主可以“不买账”，这就让物业费缴纳成为物业与业主双方博弈的焦点。

　　而在中国地产界有一个特殊的存在，它的物业费及时缴纳率高达90%，这就是龙湖智慧服务；不仅如此，龙湖智慧服务2019年全年服务满意度92.92%，连续11年保持在90%以上，约3000条物业标准也成为物业服务行业的榜样。

　　物业好才是真的好

　　2020年，突如其来的新冠肺炎，成为全社会的一次考验。这一场大考，也是一次对居民小区物业管理和服务的叩问。

　　当宅在家上升到政策层面，落实到小区物业管理，我们生活的日常只用关心粮食和蔬菜，你能轻而易举从与空间和社区的相处中，明白两个道理：房子真是用来住的。物业好，才是真的好。

　　作为最早启动防疫机制的物业服务企业之一，龙湖智慧服务在为业主构筑了一道硬核的的同时，奋战在抗疫一线的龙湖人，以精细化和充满人情味的贴心服务，为业界提供了良好借鉴，也再一次赢得无数龙民的心。

　　魔鬼式细节，真的很走心

　　2月4日，正在家中休假的重庆龙湖好城时光物业管家冉希，接到即刻返岗的通知。在接下来的十几天里，她成了跑腿代购，帮业主采买食品、生活用品、药品甚至是香烟，宠物代养。