自2020年以来，新冠疫情给工程建设领域各方面工作造成影响。今年9月份邻市的突发疫情，更是给漳州保利世茂璀璨滨江一期项目资料归档整理工作带来不便。为此，漳州市城市建设档案馆高度重视服务企业在建工程项目档案的归档工作，成立专班小组，点对点全力协助企业解决实际困难，以精准服务助力企业在建项目档案资料按时归档。

项目整体概况

　　漳州保利世茂璀璨滨江一期项目位于龙文区新浦东路以南、龙文南路以西，由漳州中世房地产开发有限公司投资建设，中国建筑第五工程局有限公司施工总承包；总建筑面积约16.68万平方米，由3栋18层高层、3栋33层高层、1栋28层高层、1栋23层高层、1栋幼儿园、1栋养老公寓、多栋社区配套商业建筑及设备用房组成；存在单体建筑多，归档资料堆码厚度达6米，数量大等特点。项目计划在9月底完成档案归档工作。

项目鸟瞰图

项目完工图

项目面临的困难

　　为保证漳州保利世茂璀璨滨江一期项目如期交付，维护已购房人民群众的切身利益，项目需争取9月份完成项目档案归档的目标节点。但，建设单位、监理单位、勘察单位、设计单位办的公地点均位于厦门，施工总承包单位签章位于省外，邻市9月份突发疫情，按照相关疫情防控要求，使得相关资料的签字盖章等档案归档整理工作时间紧、任务重。

　　就此情况，项目建设单位和施工总承包单位向漳州市城市建设档案馆反映求助。

项目相关负责人向档案馆说明情况

“精准服务、点对点帮扶”

　　为了实现疫情防控与档案服务两手抓、两不误，针对企业反映的问题，档案馆负责人组织相关人员，召开专题会议，根据漳州保利世茂璀璨滨江一期项目的特点、实际困难、疫情防控的相关规定，成立专班小组，通过电话、视频会议等线上沟通渠道，结合需当面沟通配合时，通过来访登记、出示48小时内核酸检测阴性证明、查看健康绿码、行程卡、佩戴口罩等一系列防疫措施，提前精准对接、精准服务。专班小组成员放弃休息、加班审核资料，针对性指出问题，坚持诉求不遗漏、有呼必有应、有应必处理、处理必反馈；注重针对企业的个性化问题，努力做到事事有回音、件件有着落。

档案馆工作人员加班审核资料

来访人员通过一系列防疫措施后对其当面指导

　　在漳州市城市建设档案馆与各参建单位的共同努力下，大幅提升归档整理的效率、降低归档整理难度。“漳州保利世茂璀璨滨江一期项目”的待归档资料以正常形式整理预估需耗时约30天。疫情期间采取的“精准服务、点对点帮扶”，整理归档仅耗时12天，效率提升60%。

　　在各方的共同努力下，漳州保利世茂璀璨滨江一期项目于2021年9月26日申请档案验收，并于9月30日按时完成资料归档。